1x2 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার সম্পূর্ণ বিবরণ

১ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

1x2 (https://1x2.onl) বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতি 1x2 প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা, ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 1x2-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও বিধিমালার আলোকে প্রণীত হয়েছে। আমরা যেকোনো সময় এই নীতি আপডেট করতে পার ি এবং পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় উল্লেখ করব।

২কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

1x2 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আমরা নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য রয়েছে এবং প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

৩তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

1x2 বিভিন্ন পদ্ধতিতে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে প্রতিটি পদ্ধতি বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে:

• সরাসরি নিবন্ধন: অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন, যেমন নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য, যেমন আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য ও ডিভাইস ডেটা।
• কুকি ও ট্র্যাকিং: ওয়েবসাইট পরিদর্শনের সময় কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য। বিস্তারিত কুকি নীতি বিভাগে দেখুন।
• সহায়তা যোগাযোগ: আপনি যখন 1x2-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন প্রদত্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
• আর্থিক লেনদেন: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময় প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

1x2 কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। তবে বয়স যাচাই বা পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনে যাচাইকরণ সেবা ব্যবহার করা হতে পারে।

৪তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

1x2 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• বয়স যাচাই: 1x2 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) প্ল্যাটফর্ম। বয়স নিশ্চিত করতে প্রদত্ত তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• সেবা প্রদান: আপনার চাহিদা অনুযায়ী সেবা কাস্টমাইজ করতে এবং উন্নত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে।
• নিরাপত্তা নিশ্চিত করা: প্রতারণা, অননুমোদিত প্রবেশ ও অন্যান্য নিরাপত্তা হুমকি প্রতিরোধ করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা ও সহায়তা সংক্রান্ত তথ্য পাঠাতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: ব্যবহারকারীর কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের মান ও কার্যকারিতা উন্নত করতে।

৫তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

1x2 সাধারণত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• সেবা প্রদানকারী অংশীদার: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই বা প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই অংশীদাররা 1x2-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ বা অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
• নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা নিরাপত্তা হুমকি তদন্তের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।
• ব্যবসায়িক পরিবর্তন: 1x2-এর ব্যবসায়িক কাঠামোতে কোনো পরিবর্তন হলে (যেমন একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণ), ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন সত্তার কাছে হস্তান্তর হতে পারে। এ ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগে থেকে জানানো হবে।

উপরের পরিস্থিতি ছাড়া 1x2 কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রদান করা হয়।

৬তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতি

1x2 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক পদক্ষেপ গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিচে বর্ণনা করা হয়েছে:

• এনক্রিপশন: আপনার তথ্য সংরক্ষণ ও স্থানান্তরের সময় SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
• নিরাপদ সার্ভার: তথ্য সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষণ করা হয় যেখানে অননুমোদিত প্রবেশ নিয়ন্ত্রিত।
• প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে ব্যবহারকারীর তথ্য দেখতে পারেন।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ সংরক্ষণ করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা: 1x2-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়।
• নিরাপত্তা লঙ্ঘন বিজ্ঞপ্তি: কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যথাসময়ে জানানো হবে।

৭কুকি নীতি

1x2 ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে 1x2-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৮তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

1x2 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য।
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য: বাংলাদেশের আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী সাধারণত ৫–৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
• লগ ও প্রযুক্তিগত তথ্য: সাধারণত ৯০ দিন থেকে ১ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
• সহায়তা যোগাযোগ: সমস্যা সমাধানের পর সর্বোচ্চ ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
• বয়স যাচাইয়ের নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হতে পারে।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য দীর্ঘ সময় সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে।

৯ব্যবহারকারীর অধিকার

1x2 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন:

• তথ্য দেখার অধিকার: আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন 1x2 আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছে এবং কীভাবে ব্যবহার করছে।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ও পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• আপত্তি জানানোর অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

১০অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

1x2 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) প্ল্যাটফর্ম। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় অত্যন্ত সচেতন এবং এ বিষয়ে কঠোর নীতি অনুসরণ করি।

• বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক: নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ 1x2-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ নিষিদ্ধ: 1x2 জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না।
• অ্যাকাউন্ট বাতিল: কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।
• অভিভাবকদের জন্য: আপনার সন্তান যদি ভুলবশত 1x2-এ নিবন্ধন করে থাকে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১১নীতি পরিবর্তন

1x2 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করতে পারে। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিচের পদ্ধতিতে ব্যবহারকারীদের জানাব:

• ইমেইল বিজ্ঞপ্তি: নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• ওয়েবসাইট নোটিশ: 1x2 ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে।
• আপডেটের তারিখ: এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।

পরিবর্তনের পর 1x2 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

নীতির পরিবর্তনে আপনার কোনো আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এ বিষয়ে সহায়তার জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

১২যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। 1x2-এর সহায়তা দল আপনাকে সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠানোর সময় অনুগ্রহ করে নিচের তথ্য অন্তর্ভুক্ত করুন:

• আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা বা ব্যবহারকারী আইডি
• অনুরোধের ধরন (তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা ইত্যাদি)
• অনুরোধের বিস্তারিত বিবরণ

আরও তথ্যের জন্য আমাদের সাধারণ প্রশ্নোত্তর পৃষ্ঠা এবং শর্তাবলী পৃষ্ঠাও দেখতে পারেন।